Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục
Robert B. Cialdini
Sáu nguyên lý tâm lý khiến ta nói "có", để dùng đúng và tự vệ.
Vừa sức · 396 trang · ~8 giờ đọc
Có hợp với bạn?
Hợp với ai
Bạn làm bán hàng, marketing hoặc đơn giản muốn hiểu vì sao mình dễ gật đầu trước một số lời mời.
Chưa hợp nếu
Bạn muốn sách thực hành thuyết phục từng bước; sách thiên về giải thích nguyên lý và tự vệ. Người ngại sách dày nhiều ví dụ nước ngoài có thể thấy nặng.
Nhận xét của mình
Mình thích ở cuốn này là sáu nguyên lý rõ ràng, giúp bạn nhận ra mình đang bị tác động thế nào trong mua sắm và quảng cáo. Mình nghĩ cuốn này hợp nhất khi bạn làm bán hàng, marketing, hoặc đơn giản muốn hiểu vì sao mình dễ gật đầu. Điều cần nói thật: sách thiên về giải thích nguyên lý và tự vệ hơn là dạy thuyết phục từng bước, và khá nặng ví dụ nước ngoài.
Cộng đồng nói gì
Nhiều người khen thí nghiệm sinh động, sát thực tế bán hàng, dù có người thấy sách nghiêng về tự vệ hơn dạy thuyết phục.
Được khen
- Nhiều thí nghiệm và ví dụ sinh động cho mỗi nguyên lý.
- Các kỹ thuật gần với thực tế bán hàng và quảng cáo.
Bị chê
- Một người đọc nhận xét sách nghiêng về cách tự vệ trước chiêu của người bán hơn là dạy thuyết phục.
Nguồn tổng hợp: Thư viện Quốc hội, eli.thegreenplace.net
Ý chính
- Sáu nguyên lý: đáp lễ, nhất quán, bằng chứng xã hội, thiện cảm, uy quyền, khan hiếm.
- Hiểu các nguyên lý giúp bạn nhận ra khi mình bị tác động trong mua sắm và quảng cáo.
- Đừng dùng chúng để lừa người; dùng minh bạch thì bền hơn.
Tóm tắt
Robert B. Cialdini là giáo sư tâm lý học và marketing người Mỹ, được biết đến nhờ nghiên cứu về thuyết phục. Trên Shopee, cuốn này là bản của Alpha Books với tên "Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục". Theo thư mục Thư viện Quốc hội, bản Alpha Books năm 2008 là bản dịch "Influence: The Psychology of Persuasion", dày 396 trang, do Mai Hạnh, Hà Tất Thắng, Đinh Thành Hòa dịch. Mình không chắc bản đang bán là bản in năm 2008 hay bản in lại, nên số trang cần chủ kênh kiểm tra.
Sách trình bày sáu nguyên lý: có đi có lại, cam kết và nhất quán, bằng chứng xã hội, thiện cảm, uy quyền và khan hiếm. Mỗi nguyên lý có thí nghiệm tâm lý và ví dụ từ thực tế bán hàng, quảng cáo. Một người đọc nhận xét rằng sách thiên về cách tự vệ trước chiêu của người bán hơn là dạy thuyết phục, nên có thể không đúng kỳ vọng nếu bạn tìm kỹ năng bán hàng.
Đây là cuốn nền tảng về tâm lý ảnh hưởng, hữu ích với cả hai phía: dùng để thuyết phục tử tế và để nhận ra khi mình bị tác động. Sách khá dày, nhiều ví dụ Mỹ; đọc theo từng nguyên lý sẽ nhẹ hơn.
